Судом удовлетворён иск Управления Роспотребнадзора по Рязанской области в защиту прав потребителя

  В Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступила жалоба потребителя на отказ продавца в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Из представленных материалов следовало, что потребитель приобрел посудомоечную машину. В ходе эксплуатации в товаре были выявлены недостатки в виде сильного звука высокой тональности при работе машины и полное отсутствие сушки посуды.

Сотрудник сервисного центра наличие дефекта в товаре не подтвердил, в связи с чем потребителем было принято решение о проведении независимой экспертизы. Согласно экспертному заключению в товаре был выявлен производственный брак, однако продавец от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке отказался.

 По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением было подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя.

  Решением суда от 17 февраля 2026г. исковые требования Управления  удовлетворены, в пользу потребителя присуждено денежных средств на общую сумму  257 тыс. 997 рублей.