О работе «горячей линии» за период с 5 по 9 декабря 2011г.
О работе «горячей линии» за период с 5 по 9 декабря 2011г.
С 5 по 9 декабря 2011г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 18 человек.
№ |
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
| Защита прав потребителей | 18 |
1 | В сфере торговли: | 14 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 12 |
| - о возврате товара, характеристика которого не удовлетворила покупателя | 1 |
| - о нарушении правил торговли | 1 |
2 | В сфере оказания услуг: | 4 |
| - бытовые услуги | 2 |
| - платная медицинская услуга | 1 |
| - услуга ЖКХ | 1 |
По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.