О работе «горячей линии» за период с 21 по 25 ноября 2011г.
О работе «горячей линии» за период с 21 по 25 ноября 2011г.
С 21 по 25 ноября 2011г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 19 человек.
№ |
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
1 | Нарушение прав потребителей | 18 |
1.1 | В сфере торговли: | 14 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 10 |
| - о возврате и обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 3 |
| - о нарушении правил торговли | 1 |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 4 |
| - бытовые услуги | 3 |
| - услуга общественного питания | 1 |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 1 |
| - о вакцинации | 1 |
| Итого: | 19 |
По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.