Опубликовано пн, 11/28/2011 - 04:00 пользователем 
admin
 

*О работе «горячей линии» за период с 21 по 
25 ноября 2011г.*

 

С 21 по 25 ноября 2011г. по телефону «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области обратилось 19 человек.

 

*№*

 

*Тематика вопросов*

 

*Количество вопросов*

*1*

*Нарушение прав потребителей*

*18*

1.1

В сфере торговли:

14

 

- о продаже товаров ненадлежащего 
качества

10

 

- о возврате и обмене товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей

3

 

- о нарушении правил торговли

1

1.2

В сфере оказания услуг:

4

 

- бытовые услуги

3

 

- услуга общественного питания

1

*2*

*Санитарно-эпидемиологическое 
благополучие населения*

*1*

 

*- *о вакцинации

1

 

*Итого:*

*19*

 

По всем поступившим вопросам даны 
консультации и рекомендации в 
соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.