О работе «горячей линии» за период с 19 по 23 декабря 2011г.
О работе «горячей линии» за период с 19 по 23 декабря 2011г.
С 19 по 23 декабря 2011г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 18 обращений.
№ |
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
1 | Защита прав потребителей | 15 |
1.1 | В сфере торговли: | 12 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 8 |
| - о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 3 |
| - нарушение правил торговли | 1 |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 3 |
| - бытовые услуги | 2 |
| - услуга ЖКХ | 1 |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 3 |
| - об алкогольной продукции | 1 |
| - об условиях проживания | 2 |
| Итого: | 18 |
По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.