О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за февраль 2012 г.

Опубликовано вт, 03/13/2012 - 04:00 пользователем admin

 

 

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за февраль 2012 г.

В феврале 2012г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 253 обращения, из которых 174 (68,8%) - в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 79 (31,2%) - в сфере защиты прав потребителей.

По обеспечению санитарно – эпидемиологического благополучия населения зарегистрированы обращения об условиях проживания и обучения, о питьевой воде, о застройке населенных мест, о профилактике инфекционных заболеваний, о медицинских осмотрах, о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности, о получении разрешительных документов.

Из числа обращений по вопросам защиты прав потребителей большую часть составили обращения о некачественных товарах, о возврате или обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей.

Поступали обращения на оказание бытовых, финансовых услуг и услуг ЖКХ.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.