Опубликовано вт, 03/13/2012 - 04:00 пользователем 
admin
 

 

.... О работе «горячей линии» Управления
     Роспотребнадзора по Рязанской области
     за февраль 2012 г.

В феврале 2012г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 253 обращения, из которых 
174 (68,8%) - в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 79 (31,2%) - в сфере 
защиты прав потребителей.

По обеспечению санитарно – 
эпидемиологического благополучия 
населения зарегистрированы обращения об 
условиях проживания и обучения, о 
питьевой воде, о застройке населенных 
мест, о профилактике инфекционных 
заболеваний, о медицинских осмотрах, о 
порядке представления уведомления о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности, о 
получении разрешительных документов.

Из числа обращений по вопросам защиты 
прав потребителей большую часть 
составили обращения о некачественных 
товарах, о возврате или обмене товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей.

Поступали обращения на оказание бытовых, 
финансовых услуг и услуг ЖКХ.

Все обратившиеся получили консультации и 
рекомендации в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.