О работе «горячей линии» за период с 15 по 19 августа 2011 г.

За период с 15 по 19 августа 2011 г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 13 обращений: на нарушения прав потребителей - 12, в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 1.

Обращения по вопросам защиты прав потребителей касались нарушений в сфере торговли (продажа товаров ненадлежащего качества, возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, нарушение правил торговли) и предоставления бытовых услуг.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 1 обращение об условиях проживания.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации по интересующим их вопросам.