О работе «горячей линии» за период с 3 по 7 октября 2011 г.


С 3 по 7 октября 2011г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 18 граждан.

Тематика вопросов

Количество вопросов

1

Вопросы защиты прав потребителей - всего

16

из них:

1.1

В сфере торговли:

10

- о продаже продовольственных и непродовольственных товаров ненадлежащего качества

7

- о возврате и обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

3

1.2

В сфере оказания услуг:

6

- бытовые услуги

4

- финансовая услуга

1

- услуга связи

1

2

Вопросы санитарно - эпидемиологического благополучия населения

2

- о пищевых продуктах

1

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

1

Итого:

18

По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством.