О работе «горячей линии» за период с 25 по 29 ноября 2013 года

О работе «горячей линии» за период с 25 по 29 ноября 2013г.

 

С 25 по 29 ноября 2013г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 63 обращения.

 

Тематика вопросов

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей

34

1.1

В сфере торговли:

17

 

- о продаже товаров ненадлежащего качества

8

 

- о возврате или обмене товаров на аналогичный товар

5

 

- о правилах торговли

4

1.2

В сфере оказания услуг:

17

 

- бытовые услуги

7

 

- услуги ЖКХ

7

 

- услуги связи

2

 

- услуги автосервиса

1

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

19

 

- о получении разрешительных документов

16

 

- об условиях проживания

1

 

- о питьевой воде

1

 

- о пищевых продуктах

1

3

Прочие

10

 

- о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

10

 

Итого:

63