О работе «горячей линии» за период с 13 по 17 октября 2014г.
О работе «горячей линии» за период с 13 по 17 октября 2014г.
С 13 по 17 октября 2014г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 51 обращение.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 22 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 17 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 13 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 2 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 5 |
|
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - туристские услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 19 |
|
| - о получении разрешительных документов | 14 |
Даны разъяснения |
| - о пищевых продуктах | 2 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 2 | Даны консультации |
| - об условиях обучения | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 10 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 10 |
Даны консультации |
| Итого: | 51 |
|