О работе «горячей линии» за июнь 2016г.

О работе «горячей линии»

Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за июнь 2016г.

Всего за июнь 2016г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 171 обращение: 66 (38,6%) – в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 65 (38,0%) – по вопросам защиты прав потребителей (в сфере торговли – 49, в сфере оказания услуг – 16), 40 (23,4%) – прочих.

По вопросам обеспечения санитарно–эпидемиологического благополучия населения поступали обращения о профилактике инфекционных заболеваний (19), о качестве и безопасности детских товаров (14), об условиях проживания (8), о качестве и безопасности пищевых продуктов (7), о порядке получения разрешительных документов (7), о питьевом водоснабжении (4), о содержании территории (3), об условиях воспитания (1), об атмосферном воздухе (1), о планировке и застройке городского поселения (1), об условиях использования источников ионизирующего излучения (1).

По вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли граждане обращались за консультациями при продаже им товаров ненадлежащего качества – 31, о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар - 9, о правилах торговли – 8, о торговле дистанционным способом (1).

Зарегистрировано 16 обращений на оказание услуг: бытовых – 7, ЖКХ – 4, услуг связи – 3, финансовых – 1, долевого строительства жилья – 1.

Кроме того, зарегистрировано 40 обращений о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.