Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 1 полугодие 2026 года

Обеспечение эффективной судебной защиты прав потребителей является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Рязанской области.

 Реализуя свои полномочия в качестве государственного органа, Управление продолжает осуществлять судебную защиту прав потребителей.

В 1 полугодии 2026 года в защиту прав потребителей Управлением подано 13 исков в суд, из них 1 исковое заявление в защиту прав и законных интересов группы потребителей. Иски подавались в защиту прав потребителей в сфере оказания гостиничных, бытовых, образовательных услуг, услуг связи, культурно-развлекательных услуг, а также в сфере розничной торговли, в том числе дистанционным способом.

Кроме того, Управление привлекалось судами в качестве государственного органа, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителей в сфере оказания  юридических, медицинских, финансовых (страховых), физкультурно-оздоровительных услуг, услуг связи, в сфере розничной торговли.

Управлением дано 33 заключения в судах в целях защиты прав потребителей.

В результате помощи, оказанной специалистами Управления, в пользу потребителей присуждено денежных средств на сумму около 3 млн. руб., в том числе в счет компенсации морального вреда более 200 тыс. руб.

Между тем, Управление Роспотребнадзора по Рязанской области  напоминает о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ГИР ЗПП, где каждый потребитель может ознакомиться с памятками, образцами претензий и исковых заявлений, а также с информацией о судебной практике в сфере защиты прав потребителей.