Отчет о работе «горячей линии» за период с 01.07.2026 г. по 03.07.2026 г.

За период с 01 по 03 июля 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 93 обращения: 24 (25,8%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 66 (71%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,2 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 3, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о вопросах детского отдыха – 8, о зонах рекреации – 1, о профилактике заболеваний – 4, о профилактике инфекций, предающихся через укусы клещей – 3, о профилактике гриппа и ОРВИ – 3.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о продаже продовольственных товаров – 7, о продаже непродовольственных товаров – 7, о маркировке товаров средствами идентификации – 5, о правилах торговли – 2, о возврате товаров ненадлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 1; на оказание услуг: связи – 11, бытовых – 21, транспортных – 11.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.