Отчет о работе «горячей линии» за июнь 2026 г.
За июнь 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 304 обращения: 142 (46,7%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 148 (48,7%) - по вопросам защиты прав потребителей, 14 (4,6%) – прочие.
По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 15, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 4, о качестве и безопасности питьевой воды – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 13, о качестве и безопасности детских товаров – 3, об организации детского питания – 1, о вопросах детского отдыха – 13, о качестве атмосферного воздуха – 3, о дезинсекции – 1, о содержании контейнерных площадок – 2, о санитарном состоянии торговых объектов – 1, об условиях труда – 2, о контроле и безопасности мяса и мясной продукции – 1, по вопросам лицензирования деятельности в области использования источников ионизирующего излучения – 2, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 4, о содержании территории –1, о зонах рекреации – 2, о вакцинопрофилактике – 8, о профилактике заболеваний – 21, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 14, о профилактике гриппа и ОРВИ – 6. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 11, юридических лиц – 11.
В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 23, о продаже продовольственных товаров – 15, о продаже непродовольственных товаров – 3, о маркировке товаров средствами идентификации – 8, о правилах торговли – 1, о возврате товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 11; на оказание услуг: медицинских – 3, связи – 13, финансовых – 2, бытовых – 22, туристских – 20, культурно-развлекательных – 2, транспортных – 14, по обслуживанию транспортных средств – 1, ЖКХ – 4, ветеринарных – 1, образовательных – 4.
Также зарегистрированы «прочие» обращения - 14, касающиеся способа подачи обращений.
Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.