Отчет о работе «горячей линии» за период с 19.02.2024 по 25.02.2024г.

За период с 19 по 25 февраля 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 32 обращения: 17 (53,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 12 (37,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (9,4%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 5, о вакцинопрофилактике – 2, о санитарно-защитной зоне – 2,  о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1. Консультирование юридических лиц (2) и индивидуальных предпринимателей (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (5), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (1), о продаже товаров ненадлежащего качества (1); на услуги связи (2) и финансовые услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в том числе: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.