Отчет о работе «горячей линии» за период с 03.07.2023 по 09.07.2023г.

Опубликовано пн, 07/10/2023 - 00:00 пользователем admin

За период с 03 по 09 июля 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 88 обращений: 49 (55,7%) - по вопросам защиты прав потребителей, 35 (39,8%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 4 (4,5%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (10), о продаже товаров ненадлежащего качества (7), о продаже непродовольственных товаров (6); на услуги связи (5), транспортные (4), бытовые (4) и ЖКХ услуги (4). Консультирование индивидуальных предпринимателей (5) и юридических лиц (4).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 5, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 4, о новой коронавирусной инфекции – 3, о вакцинопрофилактике – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 4, о качестве и безопасности питьевой воды – 4, о качестве атмосферного воздуха – 3, об условиях проживания – 1, о содержании территории – 1; консультирование юридических лиц (4) и индивидуальных предпринимателей (4).

Также зарегистрированы прочие обращения (4), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.