Отчет о работе «горячей линии» за период с 10.04.2023 по 16.04.2023г.

Опубликовано пн, 04/17/2023 - 00:00 пользователем admin

 

За период с 10 по 16 апреля 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 72 обращения: 35 (48,6%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 32 (44,4%) - по вопросам защиты прав потребителей, 5 (7%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 7, о вакцинопрофилактике – 5, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, об организации детского питания – 3, об условиях проживания – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о содержании территории – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1; консультирование индивидуальных предпринимателей (9) и юридических лиц (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (8), о продаже товаров ненадлежащего качества (6), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (3), о правилах торговли (2); на медицинские (3), ЖКХ (3) и услуги связи (2). Консультирование индивидуальных предпринимателей (3) и юридических лиц (2).

Также зарегистрированы прочие обращения (5), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (5).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.