Отчет о работе «горячей линии» за период с 17.10.2022 по 23.10.2022г.

За период с 17 по 23 октября 2022г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 91 обращений: 58 (63,7%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 31 (34,1%) - по вопросам защиты прав потребителей, 2 (2,2%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 16, о вакцинопрофилактике – 11, о профилактике гриппа и ОРВИ – 5, о профилактике заболеваний – 4, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 5, об условиях проживания – 3, о содержании территории – 3, об условиях обучения – 2, о санитарно-защитной зоне – 1, о вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1; консультирование индивидуальных предпринимателей (3) и юридических лиц (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (6), о дистанционной торговле (5), о продаже товаров ненадлежащего качества (4), о правилах торговли (3); на медицинские (5), услуги связи (3), финансовые (2), бытовые (2) и туристские услуги (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (2), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.