Об итогах проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров

Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области совместно с Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» и консультационными пунктами для потребителей по телефонам «горячих линий»  с 20 мая по 3 июня 2020г. проведено тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров.

За время работы «горячей линии» было проконсультировано 150 граждан. По всем обращениям оказана консультативная помощь и даны разъяснения в рамках действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, требований технических регламентов, касающихся качества и безопасности детских товаров.

Наибольшее количество консультаций даны специалистами по вопросам, касающимся дистанционной покупки детских товаров – 20 обращений, а также вопросам требований к качеству и безопасности, условиям реализации, наличия сопроводительных документов, требований к информации на этикетке по следующим видам детских товаров:

- средства для дезинфекционной обработки рук детей  – 16 обращений;

- изделия для ухода за детьми – 14 обращений.

Другие вопросы, с которыми обращались потребители, касались качества и безопасности детской одежды, детского питания, товаров для летних видов спорта, электронных игрушек, средств для предупреждения укусов детей кровососущими насекомыми, а также вопросов маркировки товаров детского ассортимента.

         Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обращает внимание населения, что специалисты продолжают принимать обращения по вопросу качества и безопасности детских товаров.

Направить обращение можно на официальный сайт Управления Роспотребнадзора (62.rospotrebnadzor.ru) – раздел приём обращений граждан, в его территориальные отделы, а также обратиться на телефон «горячей линии»: 8 800 100 22 62.