О работе «горячей линии» за период с 23 по 27 мая 2011г.

Опубликовано пн, 05/30/2011 - 04:00 пользователем admin


За период с 23 по 27 мая 2011г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 17 обращений: на нарушения прав потребителей - 15 (в сфере торговли - 14, на оказание услуг - 1), по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 2.

Большую часть составили обращения на нарушения в сфере торговли: о продаже товаров ненадлежащего качества (сотовые телефоны, электрочайник, одежда и обувь, пищевые продукты); о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей; об отсутствии информации о товаре; об обвесе покупателя.

Поступило 1 обращение на предоставление услуги ЖКХ.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения о проведении прививок и о бездомных животных.

Все обратившиеся получили разъяснения и консультации по интересующим их вопросам.