Отчет о работе «горячей линии» за период с 31.10.2022 по 06.11.2022г.

За период с 31 октября по 06 ноября 2022г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 92 обращения: 46 (50%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 40 (43,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 6 (6,5%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 10, о профилактике гриппа и ОРВИ – 8, о вакцинопрофилактике – 7, об организации питания в школах – 5, об условиях проживания – 3, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2; консультирование индивидуальных предпринимателей (9) и юридических лиц (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (5), о дистанционной торговле (5), о реализации продукции по истечению срока годности (2), о правилах торговли (1), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (1); на медицинские (7), бытовые (3), транспортные (2) и финансовые услуги (2). Консультирование индивидуальных предпринимателей (8) и юридических лиц (4).

Также зарегистрированы прочие обращения (6), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.