Отчет о работе «горячей линии» за период с 30.10.2023 по 05.11.2023г.

За период с 30 октября по 5 ноября 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 102 обращения: 81 (79,4%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 18 (17,6%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике гриппа и ОРВИ – 23, о новой коронавирусной инфекции – 19, о вакцинопрофилактике – 10, о профилактике заболеваний – 9, об организации питания в школах – 5, об условиях проживания – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 2, о качестве атмосферного воздуха – 2, о санитарно-защитной зоне – 1, о качестве и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о дезинфекции – 1, о содержании территории – 1; консультирование юридических лиц (2) и индивидуальных предпринимателей (1).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (6), о дистанционной торговле (3), о правилах торговли (2); на юридические (2), бытовые (1) и ЖКХ услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (2) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.