Отчет о работе «горячей линии» за период с 25.11.2024 г. по 29.11.2024 г.

За период с 25 по 29 ноября 2024 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 130 обращений: 53 (40,8%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 73 (56,1%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (3,1 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний - 13, об условиях проживания – 6, о профилактике гриппа и ОРВИ - 6, о личных медицинских книжках – 1, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1, о дезинфекции – 3, о дезинсекции – 1, о содержании контейнерных площадок – 2, об организации питания – 1, о требованиях к содержанию дошкольных образовательных учреждений – 1, о контроле и безопасности мяса и мясной продукции – 1, о демеркуризационных мероприятиях – 2, по вопросам лицензирования дезинфекционной деятельности – 7, о размещении базовых станций – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 4.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 6, о продаже продовольственных товаров – 10, о правилах торговли – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 7; на оказание услуг: медицинских – 4, связи – 7, финансовых – 2, бытовых – 5, культурно-развлекательных – 1, транспортных – 8, ЖКХ – 2, физкультурно-оздоровительных – 8. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 11, юридических лиц – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.