Отчет о работе «горячей линии» за период с 24.07.2023 по 30.07.2023г.

За период с 24 по 30 июля 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 83 обращения: 41 (49,4%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 39 (47%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,6%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 7, о вакцинопрофилактике – 4, о новой коронавирусной инфекции – 2, о качестве и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности – 11, о порядке выдачи разрешительных документов – 8, об условиях проживания – 2, об организации детского питания – 1; консультирование юридических лиц (3) и индивидуальных предпринимателей (3).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (10), о продаже непродовольственных товаров (6), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (3), о правилах торговли (2); на транспортные (4), услуги связи (3), ЖКХ услуги (2), бытовые (2) и образовательные услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (5) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.