Отчет о работе «горячей линии» за период с 23.10.2023 по 29.10.2023г.

Опубликовано пн, 10/30/2023 - 00:00 пользователем admin

 

За период с 23 по 29 октября 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 65 обращений: 43 (66,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 20 (30,8%) - по вопросам защиты прав потребителей, 2 (3,1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 7, о профилактике гриппа и ОРВИ – 2, о вакцинопрофилактике – 2, о профилактике заболеваний – 2, о санитарно-защитной зоне – 13, об условиях проживания – 3, о медицинских осмотрах – 2, о дезинфекции – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о вывозе твердых коммунальных отходов – 1. Консультирование индивидуальных предпринимателей (6) и юридических лиц (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (6), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (3); на ЖКХ услуги (3), бытовые (3), медицинские (1) и образовательные услуги (1).

Консультирование индивидуальных предпринимателей (2) и юридических лиц (1)

Также зарегистрированы прочие обращения (2), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.