Отчет о работе «горячей линии» за период с 19.06.2023 по 25.06.2023г.

За период с 19 по 25 июня 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 98 обращений: 58 (59,2%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 34 (34,7%) - по вопросам защиты прав потребителей, 6 (6,1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 9, о вакцинопрофилактике – 4, о профилактике заболеваний – 1, о туристических услугах и инфекционным угрозам за рубежом – 27, о качестве и безопасности питьевой воды – 3, о вывозе твердых коммунальных отходов – 3, об условиях проживания – 2, о вопросах детского отдыха – 1, о содержании территории – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1; консультирование юридических лиц (4) и индивидуальных предпринимателей (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (8), о дистанционной торговле (5), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (2), о правилах торговли (2); на туристские (4), бытовые (4), ЖКХ (3) и образовательные услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (4) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (6), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (6).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.