Отчет о работе «горячей линии» за период с 18.11.2024 г. по 22.11.2024 г.

За период с 18 по 22 ноября 2024 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 90 обращений: 33 (46,5%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 54 (50%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,5 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний - 3, о профилактике гриппа и ОРВИ - 4, о новой коронавирусной инфекции - 5, о медицинских осмотрах – 2, о личных медицинских книжках – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о вопросах детского отдыха – 1, о дезинфекции – 1, о дезинсекции – 1, о содержании контейнерных площадок – 1, об организации питания – 1, о требованиях к содержанию дошкольных образовательных учреждений – 1, о контроле и безопасности мяса и мясной продукции – 1, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 5, о санитарно-защитной зоне – 2. Консультирование юридических лиц – 2.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 5, о маркировке товаров средствами идентификации – 19, о правилах торговли – 4, о продаже товаров ненадлежащего качества - 3; на оказание услуг: медицинских – 1, финансовых – 2, бытовых – 8, ЖКХ – 4, общественного питания – 2, физкультурно-оздоровительных – 2, образовательных - 4.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.