Отчет о работе «горячей линии» за период с 17.07.2023 по 23.07.2023г.

За период с 17 по 23 июля 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 78 обращений: 39 (50%) - по вопросам защиты прав потребителей, 36 (46,2%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 3 (3,8%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (8), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (6), о продаже непродовольственных товаров (5), о правилах торговли (4), о продаже товаров ненадлежащего качества (1); на услуги связи (4), бытовые (3), туристские (2), транспортные (2) и образовательные услуги (2). Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о вакцинопрофилактике – 6, о профилактике заболеваний – 4, о новой коронавирусной инфекции – 2, об условиях проживания – 7, о вывозе твердых коммунальных отходов – 4, о качестве и безопасности питьевой воды – 4, о дезинфекции – 3, о содержании территории – 3, о санитарно-защитной зоне – 1; консультирование юридических лиц (1) и индивидуальных предпринимателей (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (1).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.