Отчет о работе «горячей линии» за период с 15.01.2024 по 21.01.2024г.

За период с 15 по 21 января 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 38 обращений: 19 (50%) - по вопросам защиты прав потребителей, 17 (44,7%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 2 (5,3%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (6), о дистанционной торговле (2); на ЖКХ (5), услуги связи (1), бытовые (1) и образовательные услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (2) и юридических лиц (1).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 2, о новой коронавирусной инфекции – 1, об условиях проживания – 4, о вывозе твердых коммунальных отходов – 3, о содержании территории – 2, об условиях обучения – 1. Консультирование юридических лиц (3) и индивидуальных предпринимателей (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (2), в том числе: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.