Отчет о работе «горячей линии» за период с 12.08.2024 по 18.02.2024г.

Опубликовано пн, 02/19/2024 - 00:00 пользователем admin

 

За период с 12 по 18 февраля 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 47 обращений: 26 (55,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 12  (25,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 9 (19,2%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о вакцинопрофилактике – 8, о профилактике заболеваний – 5, о профилактике гриппа и ОРВИ – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, о дезинфекции – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, об организации детского питания – 1, о содержании территории – 1. Консультирование юридических лиц (1) и индивидуальных предпринимателей (1).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (4), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (2), о дистанционной торговле (1); на ЖКХ (2) и бытовые услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (9), в том числе: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (6).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.