Отчет о работе «горячей линии» за период с 12.06.2023 по 18.06.2023г.

За период с 12 по 18 июня 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 66 обращений: 38 (57,6%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 22 (33,3%) - по вопросам защиты прав потребителей, 6 (9,1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 14, о вакцинопрофилактике – 3, о новой коронавирусной инфекции – 2, о порядке выдачи разрешительных документов – 4, об условиях проживания – 2, о вопросах детского отдыха – 2, о санитарно-защитной зоне – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 1; консультирование индивидуальных предпринимателей (3) и юридических лиц (3).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (6), о дистанционной торговле (4), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (3); на ЖКХ (4) и медицинские услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (3) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (6), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (6).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.