Отчет о работе «горячей линии» за период с 10.07.2023 по 16.07.2023г.

За период с 10 по 16 июля 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 76 обращений: 38 (50%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 37 (48,7%) - по вопросам защиты прав потребителей, 1 (1,3%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 3, о вакцинопрофилактике – 2, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 1, о содержании территории – 4, о качестве и безопасности детских товаров – 4, о качестве и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности – 3, о медицинских осмотрах – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, о вывозе твердых коммунальных отходов – 3, об условиях проживания – 2, о дезинфекции – 2, о качестве и безопасности хлебобулочных и кондитерских изделий – 1; консультирование юридических лиц (6) и индивидуальных предпринимателей (1).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (8), о продаже непродовольственных товаров (5), о продаже товаров ненадлежащего качества (2); на ЖКХ (4), транспортные (4), услуги связи (3), бытовые (3), образовательные (2), туристские (1), медицинские (1) и культурно-развлекательные услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (2) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (1), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (1).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.