Отчет о работе «горячей линии» за период с 09.02.2026 г. по 13.02.2026 г.

За период с 09 по 13 февраля 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 105 обращений: 37 (35,2%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 65 (61,9%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (2,9%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания –  7, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 3, об организации детского питания – 1, о санитарном состоянии торговых объектов – 1, об организации питания – 1, о демеркуризационных мероприятиях – 1, о содержании территории – 2, о профилактике заболеваний – 7, о профилактике гриппа и ОРВИ – 2, о новой коронавирусной инфекции – 3.  Консультирование индивидуальных предпринимателей – 3, юридических лиц – 5.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 7, о продаже продовольственных товаров – 7, о продаже непродовольственных товаров – 2, о маркировке товаров средствами идентификации – 7, о продаже товаров ненадлежащего качества - 4; на оказание услуг: связи – 9, финансовых - 3, бытовых – 13, транспортных – 5, ЖКХ – 5, долевого строительства – 1, общественного питания – 1, образовательных – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.