Отчет о работе «горячей линии» за период с 09.01.2024 по 14.01.2024г.

Опубликовано пн, 01/15/2024 - 00:00 пользователем admin

 

За период с 09 по 14 января 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 35 обращений: 19 (54,3%) - по вопросам защиты прав потребителей, 15 (42,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 1 (2,8%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о продаже товаров ненадлежащего качества (7), о дистанционной торговле (4), о правилах торговли (1); на ЖКХ (2) и медицинские услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (3) и юридических лиц (1).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике гриппа и ОРВИ – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 3, об условиях проживания – 3, об условиях обучения – 1, о качестве и безопасности питьевой воды – 1. Консультирование юридических лиц (4) и индивидуальных предпринимателей (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (1), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (1).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.