Отчет о работе «горячей линии» за период с 06.11.2023 по 12.11.2023г.

За период с 6 по 12 ноября 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 76 обращений: 40 (52,6%) - по вопросам защиты прав потребителей, 33 (43,4%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 3 (4%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле (8), о правилах торговли (2), о продаже продовольственных товаров (1), о продаже непродовольственных товаров (1); на услуги такси и каршеринга (12), услуги связи (5), транспортные (3), бытовые (2), образовательные (1), медицинские (1) и услуги ЖКХ (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (2) и юридических лиц (1).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 6, о новой коронавирусной инфекции – 2, о профилактике гриппа и ОРВИ – 1, о санитарно-защитной зоне – 6, о дезинфекции – 3, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, об условиях проживания – 2, о качестве и безопасности молочной продукции – 1, о медицинских осмотрах – 1, о содержании территории – 1; консультирование юридических лиц (6) и индивидуальных предпринимателей (2).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.