Отчет о работе «горячей линии» за период с 04.03.2024 по 10.03.2024г.

За период с 04 по 10 марта 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 53 обращения: 24 (45,3%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 21  (39,6%) - по вопросам защиты прав потребителей, 8 (15,1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике гриппа и ОРВИ – 9, о вакцинопрофилактике – 3, о новой коронавирусной инфекции – 3, об условиях проживания – 2, о медицинских осмотрах – 2. Консультирование юридических лиц (3) и индивидуальных предпринимателей (2).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (10), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (4), о правилах торговли (2); на ЖКХ (2) и бытовые услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (8), в том числе: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (8).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.