Отчет о работе «горячей линии» за период с 02.10.2023 по 08.10.2023г.

За период с 2 по 8 октября 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 106 обращений: 53 (50%) - по вопросам защиты прав потребителей, 51 (48,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 2 (1,9%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о продаже товаров ненадлежащего качества (7), о продаже продовольственных товаров (6), о продаже непродовольственных товаров (5), о дистанционной торговле (5), о правилах торговли (3); на бытовые (6), услуги связи (5), транспортные (4), ЖКХ (4) и туристских услуги (3). Консультирование индивидуальных предпринимателей (3) и юридических лиц (2).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике гриппа и ОРВИ – 22, о новой коронавирусной инфекции – 3, о вакцинопрофилактике – 3, об условиях обучения – 5, о качестве и безопасности пищевой продукции – 4, о качестве и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности – 3, об условиях проживания – 3, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве и безопасности молочной продукции – 1, о демеркуризационных мероприятиях – 1; консультирование юридических лиц (2) и индивидуальных предпринимателей (2).

Также зарегистрированы прочие обращения (2), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (2).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.