Отчет о работе «горячей линии» за февраль 2024г.

За февраль 2024г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 191 обращение: 93 (48,7%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 79 (41,4%) - по вопросам защиты прав потребителей, 19 (9,9%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о профилактике заболеваний – 16, о вакцинопрофилактике – 14, о профилактике гриппа и ОРВИ – 7, о новой коронавирусной инфекции – 5, о санитарно-защитной зоне – 8, о вывозе твердых коммунальных отходов – 7, о качестве и безопасности пищевой продукции – 7, о содержании территории – 5,  об условиях проживания – 5, о дезинфекции – 2, об организации детского питания – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 1, о медицинских осмотрах – 1, об условиях обучения – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1. Консультирование юридических лиц (6) и индивидуальных предпринимателей (5).

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле (24), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (7), о продаже товаров ненадлежащего качества (7); на услуги связи (9), ЖКХ (6), транспортные (5), медицинские (4), бытовые (2) и финансовые услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (8) и юридических лиц (6).

Также зарегистрированы прочие обращения (16), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.