Оказание платных медицинских услуг


Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области проводятся плановые и внеплановые (по обращениям граждан) проверки лечебно-профилактических учреждений независимо от ведомственной подчиненности и формы собственности, оказывающих платные медицинские услуги.

Большинство проверенных субъектов осуществляют свою деятельность с нарушением Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и постановления Правительства РФ от 13.01.1996 г. № 27 «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями».

Основными нарушениями являются:

  • недоведение  исполнителем до сведения потребителей доступной и достоверной информации  о местонахождении учреждения и месте его государственной регистрации, режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов;
  • включение в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с Правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей;
  • предоставление платных медицинских услуг  оформляется договором, которым не регламентируются  условия и сроки их получения, права и обязанности сторон;
  • использование лекарственных средств с истекшим сроком годности при оказании платных медицинских услуг.

По выявленным нарушениям должностные лица привлечены к административной ответственности по ст.ст.14.7, 14.8 ч.1, ч.2, 14.4 ч.1 Кодекса Российской Федерации об административных  правонарушениях. Все выявленные правонарушения исполнителями устранены в добровольном порядке.