О работе Общественной приёмной за период с 30 января по 03 февраля 2012г.

Опубликовано пн, 02/06/2012 - 04:00 пользователем admin

 

О работе Общественной приёмной за период с 30.01.2012 по 03.02.2012г.

 

За период с 30 января по 3 февраля 2012г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 23 человека: 16 - по вопросам защиты прав потребителей, 7 - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров ненадлежащего качества, возврата товара, характеристики которого не удовлетворили покупателя, непредставления информации о товаре, оказания бытовых и финансовых услуг, услуг ЖКХ и связи.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения зарегистрированы обращения об условиях проживания, о порядке согласования перепланировки помещения, представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности, выдачи санитарно - эпидемиологического заключения, о питьевой воде, о периодичности прохождения медицинских осмотров.

В ходе работы Общественной приемной:

- оказано содействие в подготовке претензий – 1;

- даны разъяснения прав граждан, как потребителей, в соответствии с законодательством РФ – 10;

- принято 12 письменных обращений.