О работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Рязанской области в 2011 году

Опубликовано ср, 02/15/2012 - 04:00 пользователем admin

 

О работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Рязанской области в 2011 году

 

Работа Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Рязанской области» организована в марте 2007 года. Прием граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей осуществляется должностными лицами Управления в соответствии с графиком работы Общественной приемной с привлечением специалистов Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области». До июня 2011 года Общественная приемная работала 2 раза в неделю, с 01.06.2011г. - в ежедневном режиме, за исключением выходных дней.

В прошедшем 2011 году в Общественную приемную обратилось 602 человека. В основном, обращения касались нарушений прав потребителей в сфере торговли и сфере оказания услуг.

В ходе работы Общественной приемной оказывалось содействие в подготовке претензий, давались разъяснения и рекомендации по существу поставленных вопросов, принимались письменные заявления для дальнейшего рассмотрения в соответствии с законодательством Российской Федерации.