О работе «горячей линии» за период с 3 по 7 октября 2011 г.
С 3 по 7 октября 2011г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 18 граждан.
№ | Тематика вопросов | Количество вопросов |
1 | Вопросы защиты прав потребителей - всего | 16 |
из них: | ||
1.1 | В сфере торговли: | 10 |
- о продаже продовольственных и непродовольственных товаров ненадлежащего качества | 7 | |
- о возврате и обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 3 | |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 6 |
- бытовые услуги | 4 | |
- финансовая услуга | 1 | |
- услуга связи | 1 | |
2 | Вопросы санитарно - эпидемиологического благополучия населения | 2 |
- о пищевых продуктах | 1 | |
- о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения | 1 | |
Итого: | 18 |
По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством.




