О работе «горячей линии» за период с 28 ноября по 02 декабря 2011г.
О работе «горячей линии» за период с 28 ноября по 2 декабря 2011г.
С 28 ноября по 2 декабря 2011г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 16 человек.
№ |
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
| Нарушение прав потребителей | 16 |
1 | В сфере торговли: | 10 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 7 |
| - о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 3 |
2 | В сфере оказания услуг: | 6 |
| - бытовые услуги | 5 |
| - услуга связи | 1 |
По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.