О работе «горячей линии» за период с 26 по 30 марта 2012г.
О работе «горячей линии» за период с 26 по 30 марта 2012г.
С 26 по 30 марта 2012г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 53 обращения.
№ | Тематика вопросов | Количество вопросов |
1 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 36 |
| - о разрешительных документах | 21 |
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 13 |
| - об условиях проживания | 2 |
2 | Защита прав потребителей | 17 |
2.1 | В сфере торговли: | 11 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 5 |
| - о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 5 |
| - о нарушении правил торговли | 1 |
2.2 | В сфере оказания услуг: | 6 |
| - бытовые услуги | 2 |
| - финансовая услуга | 1 |
| - услуга ЖКХ | 1 |
| - санаторно-оздоровительная услуга | 1 |
| - услуга учреждений культуры | 1 |
| Итого: | 53 |
По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.