О работе «горячей линии» за период с 24 по 28 октября 2011 г.

Опубликовано пн, 10/31/2011 - 04:00 пользователем admin


С 24 по 28 октября 2011г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 15 человек.

№

Тематика вопросов

Количество вопросов

1

Вопросы защиты прав потребителей - всего

13

из них:

1.1

В сфере торговли:

9

- о продаже товаров ненадлежащего качества

5

- о возврате и обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

4

1.2

В сфере оказания услуг:

4

- бытовые услуги

3

- услуга общественного питания

1

2

Вопросы санитарно - эпидемиологического благополучия населения

2

из них:

- о питьевой воде

1

- о профилактике педикулеза

1

Итого:

15

По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.