О работе «горячей линии» за период с 17 по 21 октября 2011 г.

№

Тематика вопросов

Количество вопросов

1

Вопросы защиты прав потребителей - всего

16

из них:

1.1

В сфере торговли:

13

- о продаже товаров ненадлежащего качества

8

- о возврате и обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

4

- о нарушении правил торговли

1

1.2

В сфере оказания услуг:

3

- бытовая услуга

1

- финансовая услуга

1

- услуга связи

1

2

Вопросы санитарно - эпидемиологического благополучия населения

2

из них:

- о планировке и застройке

1

- об атмосферном воздухе

1

Итого:

18