О работе «горячей линии» за период с 14 по 18 ноября 2011 г.

Опубликовано пн, 11/21/2011 - 04:00 пользователем admin


С 14 по 18 ноября 2011г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 13 человек.

№

Тематика вопросов

Количество вопросов

Нарушение прав потребителей

13

1

В сфере торговли:

10

- о продаже товаров ненадлежащего качества

8

- о возврате и обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

2

2

В сфере оказания услуг:

3

- бытовые услуги

3

По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.