О работе «горячей линии» за период с 14 по 17 июня 2011 г.

Опубликовано вт, 06/21/2011 - 04:00 пользователем admin


За период с 14 по 17 июня 2011 г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 27 обращений: на нарушения прав потребителей - 22 (в сфере торговли и оказания услуг), по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 5.

Большую часть (17) составили обращения на нарушения в сфере торговли: о продаже товаров ненадлежащего качества, о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о нарушении правил торговли. На оказание услуг (бытовые, финансовые услуги) поступило 5 обращений.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об организации и проведении прививок; эпидемиологической ситуации в области; о микроклимате в торговых залах магазинов; проведении лабораторных исследований.

Все обратившиеся получили разъяснения и консультации по интересующим их вопросам.