О работе «горячей линии» за период с 11 по 15 июля 2011 г.

Опубликовано пн, 07/18/2011 - 04:00 пользователем admin


За период с 11 по 15 июля 2011г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 12 обращений: на нарушения прав потребителей - 10, по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 2.

Основная часть вопросов по защите прав потребителей приходилась на обращения в сфере торговли (продажа товаров ненадлежащего качества, возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, нарушение правил торговли).

Обращения в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения касались микроклимата в торговом павильоне и предоставления справок об эпидемиологическом окружении.